Доктор Виен является профессором в области научной коммуникации Университета Южной Дании, где также возглавляет Научный отдел в Библиотеке. Ее научные интересы направлены на исследование честного и ответственного использования научных метрик. Она преподает такие дисциплины как наукометрия, философия науки и этика научного исследования. До этого занимала должность профессора по теории коммуникации и медиа. В настоящее время ее группа проводит междисциплинарные исследования в сфере точных и социально-гуманитарных наук.
Шарлотт является членом совета SPARC Europe и активистом LIBER (Лига европейских научных библиотек), где возглавляет рабочую группу по инновационным метрикам. Доктор Виен часто представлена в СМИ, где выступает на темы, связанные с движением Открытой науки в Европе.
Специалист с большим опытом работы в академических библиотеках Великобритании, Австралии и Южно-Тихоокеанского региона. В настоящее время является координатором услуг по поддержке научной коммуникации в университете Джеймса Кука (штата Квинсленд, Австралия), а также возглавляет комитет по организации Дня поддержки научного сообщества, ежегодного мероприятия для научных библиотек Австралии.
Джейшри активно участвует в мероприятиях IFLA (Международной федерации библиотечных ассоциаций и учреждений). Она является со-председателем IFLA RSCAO (Регионального отделения IFLA по Азии и Океании), а также координирует секцию IFLA для академических и научных библиотек. Джейшри тесно сотрудничает с ALIA (Австралийской библиотечно-информационной ассоциации) в качестве менеджера по северному региону и со-председателя ежегодной премии ALIA Top End Recognition Award.
Область интересов включает роль академических библиотек, и особенно проблемы открытого доступа, использование социальных медиа в исследовании, измерение научного влияния.
